AGB und Kundeninformationen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop https://seeker-maehroboter.de/ der Rasenstark GmbH tätigen.

Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme (z. B. Versandbestätigung oder Lieferung) zustande.

§ 3 Liefergebiet

(1) Wir liefern in die Länder, die Ihnen im Bestellvorgang zur Auswahl angeboten werden. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.

(2) Lieferungen auf Inseln – z. B. nach Sylt (Deutschland), Mallorca (Spanien), Korsika (Frankreich) oder ähnliche Inselregionen – sind ausgeschlossen. Sollte dennoch eine Inseladresse angegeben werden, behalten wir uns das Recht vor, den Versand abzulehnen oder eine alternative Lieferadresse auf dem Festland zu erfragen.

(3) Zusatzkosten für eine Weiterleitung der Ware auf Inseln durch Dritte (z. B. Kurierdienste oder Reedereien) werden von uns nicht übernommen.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder SEPA-Lastschrift über Stripe, per PayPal oder per Vorkasse/Überweisung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bestellvorgang.

(2) Erstattungen nehmen wir auf demselben Zahlungsweg vor, den Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

(3) Wünschen Sie ausdrücklich einen anderen Erstattungsweg – etwa eine Überweisung auf ein von Ihnen benanntes Konto –, führen wir die Erstattung gerne so aus. Auch in diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten.

§ 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis stammen.

§ 6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Verweigern Sie die Annahme des Pakets oder holen Sie es nicht ab, ohne den Vertrag widerrufen zu haben, können wir die uns dadurch entstandenen Kosten als Schaden geltend machen; Ihnen bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

(3) Eine erneute Zustellung ist in diesen Fällen möglich; die Kosten hierfür tragen Sie.

§ 7 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Rasenstark GmbH
Vor der Eulenkammer 2
27383 Scheeßel
Deutschland
Telefon: 04263 980 424 10
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Waren, die per Paket zurückgesandt werden können, können Sie zu den üblichen Paketkosten zurücksenden. Die Modelle Sunseeker X9 und X9 Plus können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Paket zurückgesandt werden; sie werden per Spedition befördert. Für diese Waren werden die Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands auf höchstens etwa 149 EUR geschätzt, bei einer Rücksendung aus dem übrigen Liefergebiet auf höchstens etwa 299 EUR.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Rasenstark GmbH, Vor der Eulenkammer 2, 27383 Scheeßel, Deutschland
E-Mail: [email protected]

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7a Rücksendung, Wertersatz und Rückabwicklung

(1) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, höchstens jedoch in der in § 7 angegebenen Höhe. Das gilt auch für Rücksendungen aus dem Ausland. Bei Speditionsware – Sunseeker X9 und X9 Plus – organisieren wir die Abholung auf Wunsch für Sie und rechnen Ihnen die tatsächlich angefallenen Kosten bis zu dieser Obergrenze ab; melden Sie sich dazu einfach bei uns.

(2) Wir empfehlen, die Rücksendung ausreichend zu versichern und in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Transportverpackung vorzunehmen. Die Gefahr des Transports trägt bis zum Eingang bei uns derjenige, der die Ware absendet.

(3) Für einen Wertverlust der Ware kommen Sie nach Maßgabe von § 7 auf. Ein solcher Wertverlust liegt insbesondere vor bei Gebrauchsspuren, die über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgehen – etwa Kratz- und Schlagspuren am Gehäuse, Schäden an Rädern, Messern oder Sensorik oder starke Verschmutzung.

(4) Die Höhe des Wertersatzes bemessen wir im Einzelfall nach dem tatsächlichen Wertverlust und weisen sie Ihnen nachvollziehbar aus. Maßgeblich ist der Unterschied zwischen dem Wert der Ware im Neuzustand und ihrem Wert im zurückgesandten Zustand. Wir dokumentieren den Zustand bei Rückerhalt und stellen Ihnen die Unterlagen auf Wunsch zur Verfügung.

(5) Damit kein Wertverlust entsteht, halten Sie sich bei Installation und Probelauf bitte an die Bedienungsanleitung und bleiben Sie in der Nähe des Geräts, um bei Bedarf eingreifen zu können. Bei Fragen zur Einrichtung unterstützen wir Sie kostenfrei.

(6) Damit wir Ihre Rücksendung zügig bearbeiten können, geben Sie uns bitte eine Telefonnummer für Rückfragen an. Die Angabe ist freiwillig und keine Voraussetzung für den Widerruf.

§ 8 Transportschäden

Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller und informieren Sie uns zeitnah. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 9 Gewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung)

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Im Rahmen der Nacherfüllung tragen wir die hierfür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.

(3) Sind Sie Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleiben unberührt und verjähren nach den gesetzlichen Fristen.

§ 9a Garantie

(1) Unabhängig von der gesetzlichen Mängelhaftung kann für einzelne Produkte eine Garantie bestehen. Über Bestehen, Inhalt, Dauer, räumlichen Geltungsbereich und den Garantiegeber informieren wir Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung beim jeweiligen Produkt.

(2) Eine Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

(3) Für Garantieleistungen gelten die Bedingungen des jeweiligen Garantiegebers. Verschleißteile wie Messer und Akkus sind von der Garantie ausgenommen, soweit der Verschleiß auf bestimmungsgemäßem Gebrauch beruht.

(4) Ergibt die Prüfung einer im Garantiefall eingesandten Ware, dass kein Garantiefall vorliegt, sondern ein von Ihnen zu vertretender Installations- oder Bedienfehler, können wir die Kosten für Prüfung und Rückversand berechnen; wir weisen sie Ihnen vorher aus. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

(5) Bei Garantieeinsendungen aus dem Ausland tragen Sie die Kosten des Hinversands; die Rücksendung innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Rücksendungen aus dem Ausland sollten ausreichend versichert erfolgen.

(6) Erfordert eine Garantieeinsendung wegen Sondermaßen eine aufwendigere als die Originalverpackung, tragen Sie die dadurch entstehenden Mehrkosten.

(7) Für Schäden durch Installationen durch Dritte haften wir nicht. Garantieansprüche bestehen, wenn ein technischer Defekt unabhängig von der Installation vorliegt.

(8) Kulanzregelungen erfolgen freiwillig und ohne Rechtsanspruch; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

(1) Für Schäden durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Datenschutz

(1) Kundendaten werden zur Vertragsabwicklung genutzt. Kunden können Informationen zu Produkten per E-Mail erhalten; diese Einwilligung ist widerrufbar.

(2) Kundendaten können an Versand- und Fulfillment-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Hersteller und Servicepartner weitergegeben werden.

(3) Details zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung auf unserer Website.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

§ 13 Kundeninformationen

(1) Zustandekommen des Vertrages. Sie wählen die gewünschte Ware aus und legen sie in den Warenkorb. Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden können Sie alle Eingaben jederzeit einsehen und ändern sowie über die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

(2) Eingabefehler. Eingabefehler können Sie bis zum Absenden der Bestellung über die Korrekturfunktionen im Bestellvorgang und die Zurück-Funktion Ihres Browsers berichtigen.

(3) Speicherung des Vertragstextes. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nebst Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern. Im Internet ist der Vertragstext im Übrigen nicht zugänglich.

(4) Vertragssprache. Vertragssprache ist Deutsch.

Kontaktdaten

Rasenstark GmbH
Vor der Eulenkammer 2
27383 Scheeßel
Deutschland

Website: https://seeker-maehroboter.de
E-Mail: [email protected]
Telefonnummer: 04263 980 424 10

Alternative Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.